Numarul oficial al clientilor nemultumiti de modul de operare al bancilor este undeva la circa 15.000, care s-au constituit in 13 comunitati on line. Acestia au initiat semnarea unei petitii comune prin care solicita sprijinul Uniunii Europene pentru a determina respectarea drepturilor consumatorilor romani, in conformitate cu tratatele si normele continentale.
Potrivit unui comunicat, grupul clientilor nemultumiti ai Bancii Romane de Dezvoltare (BRD-Societe Generale) a initiat petitia, iar dupa postarea acesteia pe internet s-au alaturat si ceilalti nemultumiti. Astfel s-a format un grup comun care poate fi gasit la adresa http://finance.groups.yahoo.com/group/StopAbuzurilorBANCILOR/
In principal, petitia solicita eliminarea comisionului de risc camuflat in comision de administrare, precum si a tuturor clauzelor abuzive prevazute in contractele clientilor BRD si care contravin prevederilor legislative existente in domeniu, inclusiv OUG 50/2010.
Petitia va fi trimisa catre Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), Banca Nationala a Romaniei (BNR) si BRD.
„Prin aceasta petitie, clientii bancilor solicita ANPC – principala institutie care a depus eforturi remarcabile pentru respectarea drepturilor consumatorilor – sa se implice si in continuare in solutionarea abuzurilor comise de banca si deja probate de clienti. Bancii Nationale ii solicita sa-si respecte atributiile de control a activitatii bancare, precum si propriile decizii privind politica monetara”, se arata in comunicat.
In continuare, documentul citat precizeaza ca „opinia clientilor este aceea ca, desi BNR critica in mod formal refuzul bancilor de a scadea dobanzile conform noilor realitati monetare, Banca Nationala a Romaniei s-a manifestat exclusiv in favoarea bancilor”, desi „are obligatia sa se autosesizeze si sa sanctioneze bancile atunci cand acestea comit abuzuri in raport cu clientii lor”.
Potrivit capital.ro, grupul clientilor nemultumiti ii transmit guvernatorului Mugur Isarescu ca „romanii nu doresc sa se eschiveze de la plata creditelor, asa cum dumnealui a insinuat in declaratii de presa, ci doresc sa beneficieze de drepturile prevazute de lege, precum si de sprijinul BNR atunci cand sunt victime ale unor abuzuri in raport cu banca”.
